9가지 놀라운 사무실 업무 혁신

어제 시드니에서 울런공까지 운전하다가 4c용 오피스 웍스 광고 카피를 지나쳤습니다. 이제 호주에서는 복사 비용이 매우 저렴합니다.

 

사실, 다른 곳에서 낮은 수량으로 찾을 수 있는 가격의 약 절반입니다.

 

Office Works는 왜 그런 일을 할까요? 서비스에 대해 훨씬 더 많은 것을 얻을 수 있는데 왜 그렇게 저렴한 복사를 제공합니까?

 

그리고 답은 정말 아주 간단합니다.

 

맥도날드가 아이스크림 콘을 약 30센트에 제공하는 것과 같은 이유입니다.

 

슈퍼마켓이 신문 광고와 광고 브로셔에 6개의 스페셜 상품을 광고하는 것과 같은 이유입니다.

 

술집에 ‘해피 아워’가 있는 것도 같은 이유다.

 

트래픽을 비즈니스로 유도하기 위해 고려해야 할 사항입니다.

 

당신도 알다시피, 맥도날드와 오피스 웍스는 아이스크림 콘과 복사로 작은 이윤을 남길 수 있지만, 그렇지 않다면 별로 문제가 되지 않을 것입니다.

 

그들은 우리 마케터가 “백 엔드”라고 부르는 것으로 돈을 벌기 때문입니다.

 

“백 엔드”는 기존 고객이 초기 구매를 수행한 ‘후’로부터 생성하는 모든 판매입니다. 예를 들어, Office Works에 들어가서 20달러 상당의 복사 비용을 투자했다면 스테이플러와 새 펜, 그리고 새 3링 바인더가 필요하다는 사실을 기억하지 않으시겠습니까? 그리고 당신이 거기 있는 동안 그것을 얻을 수 없습니다.

 

아이들이 아이스크림 콘을 사러 맥도날드에 데려갈 때도 마찬가지입니다. ‘여기 왔으니 칩과 버거 좀 사지 그래.’ 그리고 나서 그들은 아이스크림 콘에서보다 칩과 버거에서 더 많은 돈을 벌게 됩니다.

 

흥미롭지 않나요?

 

그래서 당신은 그것에 대해 무엇을 할거야? 몇 가지 비즈니스를 선택하고 이 원칙을 적용하는 방법을 살펴보겠습니다.

 

회계사: 새로운 비즈니스를 창출하기 위해 저렴한 세금 환급을 제공합니다.

 

아트 샵: 트래픽을 비즈니스로 끌어들이기 위해 페인트 칠하는 방법에 대한 저렴한 주말 워크샵을 제공합니다(일단 페인트칠을 배우면 페인트할 장비가 필요하겠죠?).

 

모든 소매점: 매장으로 트래픽을 유도하기 위해 가격면에서 모든 사람이 ‘잘 알고 있는’ 정말 인기 있는 제품을 정말 좋은 가격에 제공하십시오. 일단 그들이 거기에 있으면 그들은 당신이 제공하는 다른 것을 확인할 수 있습니다 (물론 더 높은 이익 마진으로).

 

예를 들어, ‘해리 포터’와 같은 차세대 열풍이 일어날 때 서점은 고객을 매장으로 끌어들이기 위해 책을 원가가 조금 넘는 가격에 제공할 수 있습니다. 그런 다음 데이터베이스의 ‘Harry Potter’ 섹션에 추가하고 일련의 다른 프로모션 ‘Harry Potter’ 제안을 보냅니다.

 

기억해야 할 것이 있습니다. 좋은 판매 문구를 작성하려면 먼저 판매원처럼 생각해야 합니다. 건축업자가 무너지지 않는 집을 성공적으로 짓기 위해 많은 계획을 세워야 하는 것처럼 캠페인의 성패는 종이에 펜을 넣기 전에 하는 생각과 더 관련이 있습니다.

 

그것은 글쓰기보다 전략에 관한  오피쓰  것입니다. 제품을 이해하는 것보다 잠재 고객을 이해하는 것이 더 중요합니다.

 

내가 일련의 광고 성공을 거두고 My Business Magazine과 같은 출판물에 실린 이유 중 하나는 어린 나이에 영업사원처럼 생각하는 법을 배웠기 때문입니다. 나는 17살 때 방문 판매를 했고, 약 1년 후 Novotel Hotels(호텔 카드 콜드 판매)에서 내 사무실의 최고 텔레세일즈 담당자였습니다.

 

개인적으로, 돌이켜보면 콜드 콜은 제품이나 서비스를 판매하는 데 가장 낮은 레버리지 방법 중 하나라고 생각합니다. 그러나 그것이 나에게 가르쳐 준 것은 다른 사람들에게 동기를 부여하고 움직이게 하는 것이었습니다.

 

따라서 다음에 광고나 판매 서신을 작성할 때 자신의 경험을 활용하십시오. 우리는 모두 영업사원입니다. 우리 모두에게는 아내, 남편, 아이들, 친구, 형제, 자매, 고객, 웨이터와 웨이트리스, 그리고 우리가 영향력을 행사해야 하는 동료가 있습니다.

 

그리고 스스로에게 물어봐야 합니다. 이 광고에 나오는 내용을 이 사람들에게… face 2 face라고 말하면 관심이 최고조에 달할까요? 그들이 들을까요? 아니면 하품을 하고 잠을 청할 것입니다.

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